Esta Política de Privacidade explica como a HallT Technology trata dados pessoais coletados por meio dos sites www.hallt.com.br e www.pusun.com.br e dos canais de contato divulgados neles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Escopo desta política
Esta política se aplica aos sites www.hallt.com.br e www.pusun.com.br, ao formulário da página Entre em contato e aos contatos feitos por e-mail, telefone e WhatsApp a partir dos canais divulgados.
Ela não se aplica a sites e serviços de terceiros para os quais o site possa apontar links (como WhatsApp e X/Twitter), que possuem suas próprias políticas de privacidade.
Controlador dos dados
O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, é:
Controlador: HallT Technology
CNPJ: 49.645.944/0001-05
Endereço: Avenida Antônio Carlos, 30 — Cascatinha, Poços de Caldas — MG — Brasil
O site não exige cadastro nem login. Tratamos dados pessoais apenas nas situações abaixo.
Formulário de contato: nome, e-mail e mensagem, informados por você. Pedimos que não inclua na mensagem dados pessoais sensíveis ou desnecessários ao seu pedido.
Registros técnicos do formulário: ao enviar o formulário, o servidor grava um registro (log) com seu nome e e-mail, o endereço IP, a data e a hora do envio e se a mensagem foi entregue à nossa equipe. Se o envio por e-mail falhar, a mensagem completa pode ficar armazenada no servidor até que seja tratada por nossa equipe. Esses registros servem à segurança, ao limite de envios contra spam e para que seu contato não se perca.
WhatsApp: o site apenas exibe links para o WhatsApp; nenhum dado seu é enviado a ele até que você clique. Ao iniciar uma conversa, tratamos os dados que você nos enviar (como número de telefone, nome de perfil e conteúdo das mensagens), e o WhatsApp trata os dados conforme seus próprios termos e política de privacidade.
E-mail e telefone: se você nos escrever ou ligar, tratamos os dados que fornecer (como nome, e-mail ou telefone e o conteúdo da conversa).
Registros de acesso do servidor: como em qualquer site, o servidor web registra tecnicamente as requisições recebidas (endereço IP, data e hora, página solicitada e informações do navegador) para funcionamento, segurança e diagnóstico.
Cookies e medição de audiência
Os sites usam o Google Analytics 4 somente após sua escolha em Aceitar medição no aviso de cookies. Com esse consentimento, podem ser coletados dados técnicos e estatísticos de navegação, como páginas visualizadas, interações, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada. Não enviamos intencionalmente dados pessoais identificáveis ao Google Analytics. Você pode recusar a medição; nesse caso, o Analytics não é carregado.
O Google Analytics é fornecido pelo Google e pode tratar dados conforme sua Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
Finalidades do tratamento
Usamos os dados pessoais somente para:
responder a dúvidas, solicitações e pedidos de contato comercial, orçamento ou suporte enviados pelo formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp;
conduzir negociações e elaborar propostas solicitadas por você;
proteger o site e o formulário contra spam, abuso e fraudes;
cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
atender às solicitações dos titulares previstas nesta política.
Não usamos os dados do formulário para finalidades incompatíveis com as descritas aqui. Qualquer nova finalidade será informada e, quando a lei exigir, dependerá do seu consentimento.
Bases legais
Conforme o caso, o tratamento se apoia em uma destas bases legais do art. 7º da LGPD:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): quando você pede orçamento, proposta ou informações sobre produtos e serviços e precisamos tratar seus dados para atender esse pedido.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder a contatos institucionais e manter a segurança do site e do formulário, sempre observando suas expectativas razoáveis e seus direitos, e limitado ao necessário.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda ou o fornecimento de informações, como a guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), quando aplicável.
Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): se necessário para nos defender em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Consentimento (art. 7º, I): somente quando a lei exigir ou quando pedirmos de forma específica para uma finalidade que não se enquadre nas bases acima. Você pode revogá-lo a qualquer momento.
A base aplicável depende do contexto de cada contato.
Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos dados somente quando necessário e na medida do necessário:
Prestadores de serviço que apoiam a operação do site e da comunicação (por exemplo, hospedagem e infraestrutura do servidor e serviços de envio e recebimento de e-mail), que tratam os dados em nosso nome e devem observar confidencialidade e segurança.
WhatsApp (Meta Platforms): quando você opta por falar conosco por esse canal, o tratamento pela plataforma segue os termos e a política de privacidade dela.
Autoridades públicas e Poder Judiciário: mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
O rodapé do site contém um link para nossa página no X/Twitter. Trata-se apenas de um link: nenhum dado é enviado à rede social até que você clique, e o uso dela é regido pela política da própria plataforma.
Retenção e eliminação
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais:
Mensagens e dados de contato: pelo tempo necessário para responder e concluir o atendimento e, havendo negociação ou contrato, pelo período exigido em lei e pelos prazos de prescrição aplicáveis.
Mensagens não entregues: se o envio por e-mail falhar, a mensagem fica guardada temporariamente no servidor, apenas até ser tratada pela nossa equipe, e depois é eliminada.
Registros técnicos (nome e e-mail, IP, data e hora, logs do formulário e do servidor): pelo tempo necessário para segurança, diagnóstico e cumprimento de obrigações legais, sendo depois eliminados ou anonimizados.
Encerrado o prazo de guarda, ou a seu pedido legítimo, eliminamos ou anonimizamos os dados, ressalvadas as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD, como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o exercício regular de direitos.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda e uso indevido, entre elas:
validação e tratamento dos campos do formulário no servidor, inclusive contra injeção em cabeçalhos de e-mail;
campo oculto (honeypot) no formulário, que ajuda a descartar envios automatizados, e limite simples de envios por endereço IP para reduzir spam e abuso;
acesso público bloqueado aos registros do formulário armazenados no servidor;
cabeçalhos de segurança nas respostas do servidor web.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD.
Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:
confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Canal para solicitações
Envie sua solicitação para contato@hallt.com.br, informando seu nome, o e-mail usado no contato e o que você deseja. Para proteger seus dados, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Responderemos o mais breve possível. Para confirmação de tratamento e acesso aos dados, observamos os prazos do art. 19 da LGPD: resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias, contados do requerimento. Você também pode falar conosco por telefone ou WhatsApp em (035) 98479-5995, mas recomendamos o e-mail para que o pedido fique registrado.
Crianças e adolescentes
O site e seus canais de contato não são direcionados a crianças (pessoas com até 12 anos incompletos) nem a adolescentes, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Nos termos do art. 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças exige consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal.
Se soubermos que dados de uma criança foram enviados sem essa autorização, eliminaremos essas informações. Pais e responsáveis podem nos avisar pelo e-mail contato@hallt.com.br.
Transferência internacional de dados
O uso do Google Analytics pode envolver transferência internacional de dados técnicos e estatísticos para infraestrutura do Google. Quando aplicável, essa transferência observará as hipóteses e salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização indicada abaixo, e alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. Recomendamos consultá-la periodicamente.
Data de atualização
Esta política foi atualizada pela última vez em . Em caso de dúvidas sobre ela, escreva para contato@hallt.com.br.
